POLÍTICAS FOLEYIX

Privacidade, em palavras simples.

Os seus roteiros, personagens sintéticas e ficheiros de áudio são privados e pertencem à sua conta.

O que tratamos

Nome da conta, email, identidades de início de sessão, roteiros dos projetos, descrições de vozes sintéticas, áudio gerado, estado da geração e referências de faturação. Nesta versão não pedimos gravações de vozes pessoais. O nosso serviço de autenticação armazena as palavras-passe como hashes.

Quem trata os dados

A Cloudflare aloja o site, a base de dados da aplicação e os ficheiros privados. Os pedidos ao modelo são enviados ao nosso fornecedor de geração de áudio em Pequim, China. O roteiro e as referências de áudio sintético selecionadas são transferidos para essa região de tratamento. O Resend entrega emails de verificação, recuperação de palavra-passe e apoio. Google e Apple gerem os respetivos processos de início de sessão. O Paddle processa pagamentos e os dados fiscais e de faturação associados. Os dados do cartão são introduzidos no pagamento do Paddle e não são guardados pelo Foleyix.

Actividad do serviço e apoio

Registamos ações bem-sucedidas no espaço de trabalho, resultados de geração e exportação, utilização de limites, conversas de comentários e estado de entrega do apoio para operar o serviço e medir a atividade. O painel de administração está restrito à nossa conta de apoio verificada. Estes registos contêm categorias de ações e identificadores de contas, nunca o texto dos roteiros, áudio, palavras-passe ou tokens de início de sessão. Guardamos os comentários e a correspondência de apoio para resolver o seu pedido. As categorias opcionais de páginas com sessão iniciada só são registadas quando as estatísticas de visitas são permitidas; as páginas de administração são excluídas.

Para operar o serviço, conservamos categorias gerais de pedidos à API, datas e horas, tempos de resposta do servidor, códigos de estado HTTP, Usage informado pelo fornecedor e durações validadas do áudio guardado por até 90 dias. Estas métricas não contêm identificadores de contas, endereços IP dos clientes, URLs completos, consultas, credenciais, roteiros nem conteúdo de áudio. Apenas o administrador de apoio verificado pode consultá-las.

Novos registos e encomendas não pagas confirmadas enviam avisos operacionais à nossa caixa de apoio, incluindo o nome da conta, email e referências de transação necessárias. Os alertas de sistema HTTP 5xx incluem apenas grupos gerais de endpoints, códigos de estado, horas e contagens. Conservamos registos de entrega e chaves de deduplicação para evitar avisos repetidos; estes emails nunca incluem roteiros, áudio, palavras-passe nem ligações de início de sessão.

Conservação e controlo

O áudio do teste gratuito é conservado por 7 dias. O áudio pago é conservado por 30 dias após o fim do período pago. Os projetos e resultados profissionais ficam ocultos quando o acesso profissional termina; renovar restaura o acesso aos registos e ao áudio que não tiver sido eliminado. Renovar não restaura áudio eliminado. Os roteiros permanecem na conta. As datas de conservação aparecem nos resultados guardados. Os registos de faturação obrigatórios podem ser conservados separadamente por requisitos legais de contabilidade. Os cookies de autenticação mantêm a sessão; os rascunhos podem ficar no dispositivo. As estatísticas opcionais de visitas do Google Analytics estão desativadas por predefinição. Só carregamos o Google Analytics e os seus cookies depois de permitir as estatísticas. Enviamos categorias genéricas de páginas, sem roteiros, descrições de personagens, áudio, emails, tokens de início de sessão ou parâmetros de consulta de URLs. O Google trata estas estatísticas básicas de navegação. Pode retirar o consentimento quando quiser nas Definições de estatísticas; Do Not Track e Global Privacy Control do navegador mantêm as estatísticas desativadas.

Os planos pagos ainda não estão disponíveis. A prévia atual não cobra pagamentos reais.