POLÍTICAS FOLEYIX

Privacidad, en palabras sencillas.

Tus guiones, personajes sintéticos y archivos de audio son privados y pertenecen a tu cuenta.

Qué tratamos

Nombre de la cuenta, correo, identidades de inicio de sesión, guiones de proyectos, descripciones de voces sintéticas, audio generado, estado de generación y referencias de facturación. En esta versión no pedimos grabaciones de voces personales. Nuestro servicio de autenticación almacena las contraseñas como hashes.

Quién trata los datos

Cloudflare aloja el sitio, la base de datos de la aplicación y los archivos privados. Las solicitudes al modelo se envían a nuestro proveedor de generación de audio en Pekín, China. El guion y las referencias de audio sintético seleccionadas se transfieren a esa región de tratamiento. Resend entrega correos de verificación, recuperación de contraseña y soporte. Google y Apple gestionan sus procesos de inicio de sesión. Paddle procesa los pagos y los datos fiscales y de facturación asociados. Los datos de la tarjeta se introducen en el pago de Paddle y no se guardan en Foleyix.

Actividad del servicio y soporte

Registramos acciones correctas en el espacio de trabajo, resultados de generación y exportación, uso de cupos, conversaciones de comentarios y estado de entrega del soporte para operar el servicio y medir la actividad. El panel de administración está restringido a nuestra cuenta de soporte verificada. Estos registros contienen categorías de acciones e identificadores de cuentas, nunca el texto de los guiones, audio, contraseñas ni tokens de inicio de sesión. Guardamos los comentarios y la correspondencia de soporte para resolver tu solicitud. Las categorías opcionales de páginas con sesión iniciada solo se registran cuando se permiten estadísticas de visitas; se excluyen las páginas de administración.

Para operar el servicio, conservamos categorías generales de solicitudes a la API, fechas y horas, tiempos de respuesta del servidor, códigos de estado HTTP, Usage informado por el proveedor y duraciones validadas del audio guardado durante hasta 90 días. Estas métricas no contienen identificadores de cuentas, direcciones IP de clientes, URLs completas, consultas, credenciales, guiones ni contenido de audio. Solo el administrador de soporte verificado puede consultarlas.

Los nuevos registros y los pedidos sin pagar confirmados envían avisos operativos a nuestro buzón de soporte, incluidos el nombre de la cuenta, el correo y las referencias de transacción necesarias. Las alertas del sistema HTTP 5xx incluyen solo grupos generales de endpoints, códigos de estado, horas y recuentos. Conservamos registros de entrega y claves de deduplicación para evitar avisos repetidos; estos correos nunca incluyen guiones, audio, contraseñas ni enlaces de inicio de sesión.

Conservación y control

El audio de la prueba gratuita se conserva durante 7 días. El audio de pago se conserva durante 30 días tras el fin del período pagado. Los proyectos y resultados profesionales se ocultan cuando termina el acceso profesional; renovar restaura el acceso a los registros y al audio que no se haya eliminado. Renovar no restaura audio eliminado. Los guiones permanecen en la cuenta. Las fechas de conservación aparecen en los resultados guardados. Los registros de facturación obligatorios pueden conservarse por separado por requisitos legales de contabilidad. Las cookies de autenticación mantienen la sesión; los borradores pueden quedar en el dispositivo. Las estadísticas opcionales de visitas de Google Analytics están desactivadas de forma predeterminada. Solo cargamos Google Analytics y sus cookies después de permitir las estadísticas. Enviamos categorías genéricas de páginas, sin guiones, descripciones de personajes, audio, correos, tokens de inicio de sesión ni parámetros de consulta de URLs. Google trata estas estadísticas básicas de navegación. Puedes retirar el consentimiento cuando quieras en Configuración de estadísticas; Do Not Track y Global Privacy Control del navegador mantienen las estadísticas desactivadas.

Los planes de pago aún no están disponibles. La vista previa actual no cobra pagos reales.